HP отзывает из продажи 101,000 аккумуляторов для ноутбуков
Еще в июне прошлого года компания HP отозвала из продажи аккумуляторы для ноутбуков, которые могли перегреться и нанести вред пользователям и их имуществу.
В общей сложности, 41 000 батарей сняли с продажи, но, как оказалось, на этом проблемы не закончились — теперь приходится отзывать еще 101,000 аккумуляторов.
Неисправные батареи отправились в США, Канаду и Мексику в ноутбуках, выпущенных в период с марта 2013 по октябрь 2016 г.
На обратной стороне аккумулятора значится номер модели и имеется надпись «HP Notebook Battery».
Штрих-коды неисправных батарей начинаются следующим образом:
6BZLU
6CGFK
6CGFQ
6CZMB
6DEMA
6DEMH
6DGAL
6EBVA
Владельцам ноутбуков серий HP ProBook, HP Envy, HP Pavilion, HP 200, 400, 600, 1000 и 2000, Compaq Presario или Compaq CQ, приобретенных в течение периода времени, указанного выше, стоит проверить батарею, чтобы убедиться, что ее код не совпадает с одним из выше указанных (далее описано, как это сделать).
Если совпадение все-таки обнаружено, не следует продолжать использовать эту батарею, необходимо удалить ее из ноутбука и подготовить к возврату компании HP.
Тем временем, можно безопасно использовать ноутбук, подключая его к сети переменного тока.
Ноутбуки продавались по цене от $ 300 до $ 1700 через Best Buy, Walmart, Costco, Sam’s Club и сайт компании HP.com.
Аккумуляторы изготовлены в Китае. В случае перегрева они могут начать плавиться и тем самым нанести серьезный ущерб любой поверхности, на которой они окажутся.
Такие же батареи можно было купить дополнительно или получить в качестве замены в случае неисправности, поэтому у владельца ноутбука может оказаться не одно неисправное устройство, если он приобрел дополнительный аккумулятор, или получил новый взамен неподходящему, обратившись в службу поддержки.
HP известно по крайней мере о двух инцидентах, связанных с перегревом одной из этих батарей, и компания стремится избежать их повторения.
HP выпустила утилиту для проверки, которая доступна для загрузки со страницы, посвященной аккумуляторам.
Также там можно найти руководство по ручной проверке и очень подробный список неисправных моделей.
Проверка батареи с помощью утилиты занимает не более 30 секунд, вручную — не более, чем пару минут.
